مركز العملاء مفتوح من 9 صباحاً إلى 6 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة) الاثنين إلى الجمعة و 24/7 في حالات الاحداث المجدولة
1. الخدمة والمحتوى1.1 ما هي UFC Arabia؟
UFC Arabia هي خدمة اشتراك رقمية تُتيح للجمهور الدخول إلى مكتبة محتوى UFC بالكامل بالإضافة إلى جميع النزالات المباشرة المقبلة. يمكن الدخول إلى UFC Arabia على جهاز التلفاز باستخدام أجهزة البث المفضلة لديك، كما يمكن الدخول إليها على الأجهزة المحمولة أوأي حاسوب شخصي.هل تشبه UFC Arabia خدمة نتفليكس؟ هناك العديد من أوجه التشابه بين UFCArabia و موفري محتوى التلفزة عبر الإنترنت الآخرين مثل نتفليكس أو هولو أو أمازون برايمأو إتش بي أو ناو. فعلى غرار موفري المحتوى الآخرين، توفر UFC Arabia دخولًا عند الطلب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى مكتبة هائلة من مقاطع الفيديو عند الطلب،ولكنّها توفر أيضًا قدرًا هائلًا من المحتوى المباشر.
1.2 ما هي خطط العضوية المتاحة على UFCArabia؟
الاشتراك الأساسي الشهري - 4,99 دولار أميركي
الدخول إلى جميع فعاليات الموسم المباشرة المنتظمة ومكتبة أرشيف الفيديو على UFC. يتم تجديد العضوية تلقائيًا بمبلغ 4,99 دولار أميركي شهريًا مع توافر خيار الإلغاء في أي وقت.الاشتراك الأساسي السنوي - 49,99 دولارًا أميركيًا
الدخول إلى جميع فعاليات الموسم المباشرة المنتظمة ومكتبة أرشيف الفيديو على UFC. يتم تجديد العضوية تلقائيًا بمبلغ 49,99 دولارًا أميركيًا سنويًا مع توافر خيار الإلغاء في أي وقت
1.3 ما هو المحتوى المباشر المتاح على UFC Arabia؟
ستقدم UFC Arabia جميع النزالات الرئيسية المقبلة بالإضافة إلى ليالي النزال في بطولة UFC كل أسبوعين.
1.4 متى تصبح الفعاليات المباشرة متاحة عند الطلب بعد البث المباشر؟
تُضاف فعاليات بطولة UFC التي يتم بثّها حصريًا على UFC Arabia إلى مكتبة الفعاليات في غضون 24 ساعة من انتهاء الفعالية.
1.5 ما هو المحتوى المتاح عند الطلب على UFC Arabia؟
إعادات الفعاليات المباشرة ستكون جميع الفعاليات المباشرة التي يتم بثّها على UFC Arabia متاحة بعد انتهاء الفعالية. ويشمل ذلك جميع الفعاليات الرئيسية وليالي النزال التي تجري كل أسبوعين.الدخول الحصري إلى أرشيف الفيديو على UFC ARABIA كما تضمّ UFC Arabia أرشيفاً متزايدًا بصفة مستمرة من الفعاليات التاريخية والأخبار البارزة.
1.6 كيف يمكنني التواصل مع فريق UFCArabia لطرح الأسئلة أو عرض المشاكل؟
قبل التواصل مع فريق UFCArabia،نقترح عليك البحث عن حل لشواغلك في الأسئلة الشائعة ووثائق المساعدة.إذا لا يزال لديك أي أسئلة أو شواغل،يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني info@ufcarabia.com.
2. الأجهزة
2.1 ما هي الأجهزة التي يمكنني أنأ شاهد عليها UFC Arabia؟
UFC Arabia متاحة على الأجهزة التالية: جهاز الحاسوب المكتبي: PC و Mac - يتوفر الموقع الإلكتروني على جميع مستعرضات الحواسيب المكتبية الحديثة، بما في ذلك Chrome و Firefox و Safari و Edge و InternetExplorer 11+
الأجهزة المحمولة: متوفرة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام iOS و Android
أجهزة البث: كما يتوفر دعم Chromecast أيضًا.يتم التخطيط لدعم مجموعة أجهزة أوسع نطاقًا، بما في ذلك Roku وPlayStation وXbox، في العام 2019
.2.2 هل يمكنني المشاهدة على أجهزة متعددة في الوقت نفسه؟
لا يمكنك أن تشاهد محتوى الفيديو إلاعلى جهاز واحد في المرة الواحدة. بإمكانك فتح جلسات تسجيل دخول متعددة في وقتٍ واحد، ولكنك لن تتمكن من مشاهدة مقاطع فيديو متعددة في الوقت نفسه.إذا تلقيت الرسالة التالية "أنت تشاهد حاليًا مقطع فيديو على جهازٍ آخر"، فسيتعين عليك إغلاق جلستك السابقة و تحديث جهازك/مستعرضك لبدء المشاهدة على جهاز منفصل
UFC Arabia-التلفزيون الذكي
هل يمكنني مشاهدة UFC على التلفزيون الذكي؟
أصبح تطبيق UFCArabia متوفر الآن على التلفزيون الذكي على أنظمة كل من سامسونج تي في، آبل تي في، آندرويدتي في، إكس بوكس و أمازونفاير، كما يمكنك تحميل التطبيق من متجر التلفزيون الذكي الخاصبك بكلتا اللغتين العربية و الإنجليزية.
تدعم جميع الأجهزة وأنظمة التشغيلا لتالية تطبيق UFC Arabia:
- تلفزيون اتسامونج الذكية من إصدارات ٢٠١٧ وما بعدها
- أجهزة تلفزيون آندرويد – الكل·
- تلفزيوناتأمازون – الكل·
- جميعأ جهزة الإكس بوكس (التي لديها حقالوصول إلى المتجر)·
- أجهزة آبل تي في من الجيل الثالث وما بعدها
كيف يمكنني مشاهدة UFC على التلفزيون الذكي؟
بمجرد تحميل تطبيق UFCArabia على تلفازك الذكي يمكنكتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصةبك، وإن لم يكن لديك حسابيمكنك الاشتراك على www.ufcarabia.com أو عبر تطبيق الهاتف الذكي ومن ثم تسجيل الدخول على تطبيقا لتلفزيون الذكي الخاص بك.
هل يمكنني التسجيل على UFCArabia على التلفزيون الذكي؟
لا يمكنك إنشاء حساب جديد على تطبيق UFCArabia المتاح على أجهزة التلفزيون الذكي، ولكن يمكنك التسجيل عبر تطبيق الهاتف الذكي علىمتاجر آبل ستور وغوغل بلاي، أو بالدخول على www.ufcarabia.com
كيف يمكنني تبديل الصوت من الإنجليزية إلى العربية والعكس؟
يمكنك تبديل الصوت من الإنجليزية للعربية والعكس باستخدام إعدادات اللغة في تطبيق UFC Arabia على جهاز تلفازك الذكي.
2.3 استكشاف الأخطاء وإصلاحها -الاتصال بالشبكة
يشكّل ضعف الاتصال بالإنترنت و انقطاعه داخل شبكات Wi-Fi المنزلية إحدى أكثر المشاكل شيوعًا لدى مستخدمي UFC Arabia. إذاكنت ترى دوائر تخزين مؤقت أو تحميل ثابتة أو تغييرات متكررة في جودة التدفقات لديك، فجرّب هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- أعد تشغيل المستعرض والجهاز وشبكة Wi-Fi المنزلية لديك
- أغلق المستعرض الذي تم من خلاله فتح UFC Arabia/تطبيق UFC Arabia
- أوقف تشغيل الجهاز
- افصل موجّه/مودم Wi-Fi عن الطاقة لمدة دقيقة أو دقيقتين
- أعد توصيل موجّه/مودم Wi-Fi بالطاقة مرة أخرى
- أعد تشغيل الجهاز، وافتح تطبيق UFC Arabia/المستعرض
- حسِّن إشارة Wi-Fi لديك
- انتقل إلى موقع أكثر مركزيةً/أقرب إلى جهازك
- انقل موجّه Wi-Fi بعيدًا عن الأجهزة اللاسلكية الأخرى (موجات ميكروية دقيقة) لتجنّب التداخل
- انقل الموجّه من على الأرض
- قم بتوصيل الحاسوب بالمودم مباشرةً
- أغلق المستعرض الذي تم من خلاله فتح UFC Arabia
- أوقف تشغيل حاسوبك
- افصل المودم عن الطاقة لمدة دقيقة أو دقيقتين
- أعد توصيل المودم بالطاقة مرة أخرى
- قم بتشغيل الحاسوب وتوصيله بالمودم عبر كابل إيثرنت
- افتح UFC Arabia في المستعرض
- إذا لم يكن أيٌ مما سبق مجديًا، ولاتزال تواجه المشاكل نفسها، يُرجى التواصل مع موفر خدمة الإنترنت لديك.
2.4 استكشاف الأخطاء وإصلاحها –مشاكل مستعرض جهاز الحاسوب المكتب يعند محاولة الدخول إلى فعالية مباشرة على UFC Arabia، ورؤية دائرة تحميل مستمرة أو خطأ في الاتصال داخل مشغّل الفيديو،فقد يتم حلّ ذلك عن طريق تسجيل الخروج من UFC Arabia، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمستعرض الويب لديك، وإعادة تشغيل المستعرض.
إذا كنت لا تعلم كيف تمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمستعرض الويب لديك، يُرجى الدخول إلى الروابط أدناه للاطلاع على الإرشادات من كلٍ من المستعرضات الأكثر استخدامًا:
- Chrome
- Firefox
- Internet Explorer 11
- Safari
2.5 استكشاف الأخطاء وإصلاحها فيأجهزة iPhone/iPad
بالنسبة إلى أي مشاكل في تطبيق iOS، يُرجى محاولة إعادة تثبيت التطبيق على جهازك المحمول:
- أزِلْ التطبيق عن جهازك.
- قم بإجراء دورة تشغيل كاملة للجهاز (قم بإيقاف تشغيله ثم أعادة تشغيله)
- أعد تثبيت التطبيق على الجهاز.
- إذا مازلت تواجه المشاكل، فقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لنظام iOS لديك. إذا لم تنجح هذه الاقتراحات في حلّ المشاكل التي تواجهها، يُرجى محاولة الدخول إلى التطبيق من خلال شبكة مختلفة أو اتصال Wi-Fi مختلف لمعرفة ما إذا كنت ستواجه المشاكل نفسها أم لا.
لمزيد من المعلومات التفصيلية، يُرجى زيارة صفحة الدعم الرسمية لأجهزة iPhone أو صفحة الدعم الرسمية لأجهزة
iPad.2.6 استكشاف الأخطاء وإصلاحها في أجهزة Android
بالنسبة إلى أي مشاكل في تطبيق Android، يُرجى محاولة إعادة تثبيت التطبيق على جهازك المحمول:
- أزل التطبيق من جهازك
- قم بإجراء دورة تشغيل كاملة للجهاز
- أعد تثبيت التطبيق على الجهاز
إذا مازلت تواجه المشاكل، فقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة للبرنامج.إذا لم تنجح هذه الاقتراحات في حلّا لمشاكل التي تواجهها، يُرجى محاولة الدخول إلى التطبيق من خلال شبكة مختلفة أو اتصال Wi-Fi مختلف لمعرفة ما إذا كنت ستواجه المشاكل نفسها أم لا.
3. البث و المسائل الفنية
متطلبات النظام
3.3.1 الحد الأدنى لمتطلبات النظام تحتاج خدمة UFC Arabia إلى الاتصال بالإنترنت واسع النطاق (DSL/كابل أو أعلى) بسرعة 750 كيلوبت/الثانية أو أعلى. إذا كانت سرعة الاتصال بالإنترنت لديك تبلغ 5.0 ميغابت/الثانية أو أعلى وكان جهاز الحاسوب لديك يفي بالمتطلبات الواردة أدناه، فستتمكن من الاستمتاع بمقاطع الفيديو على UFCArabia بأعلى جودة.
3.3.2 الحد الأدنى لمتطلبات WINDOWSPentium III 1 غيغاهرتز أو أعلى أومعالج AMDمكافئ بحد أدنى 512 ميغابايت للذاكرة.
أحد أنظمة التشغيل التالية: Windows 7، أو Windows XP، أو Windows Vista، أو Windows Media Centre Edition، أو Microsoft Internet Explorer 6 مع حزمة الخدمة 2 أو مافوقها، أو Firefox الإصدار 1.5 أو ما فوقه:
IE: http://www.microsoft.com/ie
Firefox: http://www.mozilla.com/firefox
Macromedia Flash Player 10.1:
http://www.adobe.com/products/flash/about/
محول الفيديو وجهاز العرض: Super VGA (1024x768) أو أعلى.
3.3.3 الحد الأدنى لمتطلبات MACPowerPC G3 600 ميغاهرتز
Pentium III 1 غيغاهرتز بحد أدنى 512 ميغابايت للذاكرة
Mac OS X 10.4+
Firefoxإصدار 1.5+:
http://www.mozilla.com/firefoxMacromedia Flash Player 10.1:
http://www.adobe.com/products/flash/about/
محول الفيديو وجهاز العرض: Super VGA (1024x768) أو أعلى.
3.3.4 توافق المستعرض تتوافر خدمة UFC Arabia على Chrome و Firefox و Safari و Edge وIE (IE11+)3.3.5
3.3.5 الحد الأدنى لمتطلبات جهاز المحمول
Android OS 4.3 أو أعلى
iOS 9 أو أعلى
3.2 توصيات الاتصال
3.2.1 الاتصال
تحتاج خدمة UFC Arabia إلى الاتصال بالإنترنت واسع النطاق (DSL/كابل أو أعلى) بسرعة 750 كيلوبت/الثانية أو أعلى. إذا كانت سرعة الاتصال بالإنترنت لديك تبلغ 5.0 ميغابت/الثانية أو أعلى وكان حاسوبك/جهازك يفي بمتطلبات النظام، فستتمكن من الاستمتاع بمقاطع الفيديو على UFC Arabia بأعلى جودة.يمكنك استخدام هذه الأداة المجانية عبر الإنترنت للتحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت: http://www.speakeasy.net/speedtest (حدد خيار نيويورك كخطأساس).
3.2.2 الشبكة
تأكد من أنك (أو الآخرين على شبكتك)لا تقوم بتنزيل موسيقى أو أفلام أو ألعاب أثناء استخدام UFC Arabia لأن هذه الأنشطة تستهلك النطاق الترددي لديك وقد يعني ذلك أنه لا يتوفر لديك نطاق ترددي كافٍ لبثّ UFCArabia. يمكن أن تتسبب الشبكات المغلقة، مثلالشبكات الموجودة في حرم الجامعات والفنادق والمستشفيات والشركات وغيرها، في حدوث مشاكل اتصال بفيديو البث المباشر إذا تم حظر منافذ معينة أو تقييدها.
3.3.3 ازدحام شبكة الإنترنت
على الرغم من وجود اتصال سريع بالإنترنت، إلا أن ازدحام شبكة الإنترنت يمكن أن يؤدي إلى إبطاء استلام البث، أو إحداث صعوبة في الاتصال، أو التسبب في التخزين المؤقت. وغالبًا ما يكون الانقطاع مؤقتًا.إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بصورة متكررة، يُرجى إخطار موفر خدمة الإنترنت لديك. فغالبًا ما تكون هناك إصلاحا تسريعة يمكن لموفر الخدمة إجراؤها عندما يعرف ما هي المشكلة التي تواجهك.
3.3 لماذا أواجه مشاكل في عرض بثٍ ما؟
هناك العديد من الأسباب التي تؤديإلى وجود مشكلة في البث. إذا كان البث يستغرق وقتًا طويلاً للتحميل، أو يقومبا لتخزين المؤقت بصفة مستمرة، أو يتم عرضه بجودة منخفضة، فقد يكون ذلك ناتجًا عنأي مما يلي:
3.3.1 بطء الاتصال بالإنترنت/عد موجود نطاق ترددي كافٍ
تعمل UFC Arabia بشكل أفضل على شبكات 4G وWi-Fi. نظرًا لأن UFCArabia تستخدم التشغيل التكيّفي الذي يعمل على ضبط جودة البث تبعًا للنطاق الترددي للشبكة، يمكن للشبكات أو السرعات الأبطأ في الاتصال بالإنترنت أن تقلل من جودة الفيديو المتوفرة في UFC Arabia. حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها هنا، أو اتصل بموفر خدمة الإنترنتأو موفر بيانات المحمول لديك إذا كنت تشك في أنك تحصل على نطاق ترددي أقل مما يجب.
3.3.2 استخدام وحدة المعالجةالمركزية (جهاز الحاسوب المكتبي)
إذا كانت وحدة المعالجة المركزية لديك تعمل عند 75% أو أعلى، فمن المحتمل أن تواجه مشاكل في ما يتعلق بجودة الفيديو البطيئة أو المتقلبة.للتحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك على حاسوب يعمل بنظام Windows، اضغط على مفاتيح Ctrl + Alt + Del في وقتٍ واحد ثم حدد TaskManager"مدير المهام". يتم عرض نسبة استخدام وحدة المعالجة المركزية الحاليةلديك تحت علامة تبويب "الأداء".للتحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك على حاسوب يعمل بنظام Mac OSX، شغّل تطبيق Activity Monitor. يتم عرض نسبة استخدام وحدة المعالجة المركزية الحالية لديك تحت علامة تبويب CPU.إذا كنت تواجه استخدامًا عاليًالوحدة المعالجة المركزية، فأغلق أي تطبيقات غير ضرورية وسيساعد ذلك في توفير مواردوحدة المعالجة المركزية. يُرجى أيضًا التحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية لديك أثناء تشغيل مشغل الوسائط.
3.4 استكشاف الأخطاء وإصلاحها -الاتصال بالشبكة
يشكّل ضعف الاتصال بالإنترنت و انقطاعه داخل شبكات Wi-Fi المنزلية إحدى أكثر المشاكل شيوعًا لدى مستخدمي UFC Arabia.
إذا كنت ترى دوائر تخزين مؤقت أو تحميل ثابتة أو تغييرات متكررة في جودة التدفقات لديك، فجرّب هذه الخطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- أعد تشغيل المستعرض والجهاز وشبكة Wi-Fi المنزلية لديك
- أغلق المستعرض الذي تم من خلاله فتح UFC Arabia/تطبيق UFC Arabia
- أوقف تشغيل الجهاز
- افصل موجّه/مودم Wi-Fi عن الطاقة لمدة دقيقة أو دقيقتين
- أعد توصيل موجّه/مودم Wi-Fi بالطاقة مرة أخرى
- أعد تشغيل الجهاز، وافتح تطبيق UFC Arabia/المستعرض
3.4.1 حسِّن إشارة Wi-Fi لديك
- انتقل إلى موقع أكثر مركزيةً/أقرب إلى جهازك
- انقل موجّه Wi-Fi بعيدًا عن الأجهزة اللاسلكية الأخرى (موجات ميكروية دقيقة) لتجنّب التداخل
- انقل الموجّه من على الأرض
3.4.2 قم بتوصيل الحاسوب بالمودم مباشرةً
- أغلق المستعرض الذي تم من خلاله فتح UFC Arabia
- أوقف تشغيل حاسوبك
- افصل المودم عن الطاقة لمدة دقيقة أو دقيقتين
- أعد توصيل المودم بالطاقة مرة أخرى
- قم بتشغيل الحاسوب وتوصيله بالمودم عبر كابل إيثرنت
- افتح UFC Arabia في المستعرض
- إذا لم يكن أيٌ مما سبق مجديًا، ولا تزال تواجه المشاكل نفسها، يُرجى التواصل مع موفر خدمة الإنترنت لديك.
3.5 استكشاف الأخطاء وإصلاحها –مشاكل مستعرض جهاز الحاسوب المكتبي
عند محاولة الدخول إلى فعالية مباشرة على UFC Arabia، ورؤية دائرة تحميل مستمرة أو خطأ في الاتصال داخل مشغّل الفيديو،فقد يتم حلّ ذلك عن طريق تسجيل الخروج من UFC Arabia، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمستعرض الويب لديك، وإعادة تشغيل المستعرض.
إذا كنت لا تعلم كيف تمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمستعرض الويب لديك، يُرجى الدخول إلى الروابط أدناه للاطلاع على الإرشادات من كلٍ من المستعرضات الأكثر استخدامً
-
Chrome
- Firefox
- Internet Explorer 11
- Safari
4. الحساب والفواتير4.1 كيف يتم الدفع إلى UFCArabia؟ تقبل UFC Arabia طرق الدفع التالية:
- فيزا
- ماستر كارد
- أميرِكان إكسبريس
- جيه سي بي
- ديسكوفر
- داينرز كلوب
4.2 ماذا يحدث لو لم يتم قبول طريقة الدفع التي اعتمدتها؟
إذا لم تستطع UFC Arabia تحصيل دفعة ما لعضوية غير مجانية، فهذا يعني أن جهة إصدار البطاقة أو المؤسسة المالية قد رفضت دفع الرسوم.
يرجى الذهاب إلى UFC Arabia /الحساب> لتحديث طريقة الدفع أو تغييرها.
سوف نتحقق على الفور من المعلومات الجديدة، وإذا تمت الموافقة على دفع الرسوم منقِبل جهة إصدار بطاقتك، بإمكانك مواصلة الاستمتاع بالمحتوى غير المجاني على
4.3 كيف أقوم بإعادة تعيين كلمة المرور UFCArabia؟
إذا نسيت كلمة المرور أو كنت بحاجةلإلغاء قفل حسابك، فانتقل إلى شاشة تسجيل الدخول على UFC Arabia وانقر على الرابط الذينصّه "هل نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور؟".بعد ذلك، سيتم عرض شاشة تطلب منكعنوان بريدك الإلكتروني. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الصالح المرتبط بحسابك على UFCArabia وسوفتتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمّن رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور.سوف يحتوي البريد الإلكتروني علىرابطٍ يوجّهك لإعادة تعيين كلمة المرور.
4.4 ماذا يحدث لو قمتُ بإلغاء اشتراكي؟
4.4.1 إلغاء الاشتراك الشهر يإذا قمتَ بإلغاء اشتراكك الشهري، فلن نُصدر لك فاتورة للعضوية بعد ذلك وستكون أحدث دفعة قمت بها لنا هي الأخيرة.ستظل تتمتع بالدخول الكامل إلى UFCArabia حتىانتهاء اشتراكك للشهر الحالي. على سبيل المثال، إذا بدأت اشتراكك الشهري في 1يناير وقمت بإلغائه في 20 نوفمبر، فستظل تتمتع بالدخول الكامل إلى UFCArabia حتىمنتصف ليل 7 نوفمبر.الاشتراكات الشهرية غير قابلة للاسترداد.
4.4.2 إلغاء الاشتراك السنوي إذا قمت بإلغاء اشتراكك السنوي، فلن نُصدر لك فاتورة على أساس سنوي بعد ذلك وستكون أحدث دفعة قمت بها لنا هي الأخيرة.ستظل تتمتع بالدخول الكامل إلى UFCArabia حتىانتهاء اشتراكك السنوي الحالي. على سبيل المثال، إذا بدأت اشتراكك الشهري في 1يناير وقمت بإلغاء الاشتراك السنوي في 20 نوفمبر، فستظل تتمتع بالدخول الكامل إلى UFCArabia حتىمنتصف ليل 31 ديسمبر.الاشتراكات السنوية غير قابلة للاسترداد.
4.5 كيف يمكنني التواصل مع فريق UFCArabia لطرح الأسئلة أو عرض المشاكل؟
قبل التواصل مع فريق UFCArabia،نقترح عليك البحث عن حل لشواغلك في الأسئلة الشائعة ووثائق المساعدة.إذا لا يزال لديك أي أسئلة أو شواغل،يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني info@ufcarabia.com
4.6 كيف يمكنني إلغاء عضويتي التجريبية أو غير المجانية؟
يجب إلغاء عضويتك في UFCArabia منخلال المتجر نفسه أو الطريقة نفسها التي تم شراؤها بها.
- إذا كنت قد اشتريت عضويتك عبر الإنترنت على الموقع
www.ufcarabia.com، يُرجى زيارة UFC Arabia/الحساب والبحث عن زر الإلغاء المطابق لخطة
- عضويتك الحالية ضمن علامة التبويب "اشتراك".
- إذا كنت قد اشتريت عضويتك على iPhone أو iPad باستخدام معرّف Apple، فيجب عليك إلغاء الاشتراك من خلال Apple.
- عرض اشتراكات Apple أو إلغاؤها أو تغييرها
- إذا كنت قد اشتريت عضويتك من خلال متجر Google Play على جهاز Android، يجب عليك الإلغاء من خلال Google Play.
- إلغاء اشتراكك أو تغييره على
4.7 كيف يمكنني عرض فاتورتي
لعرض فاتورتك، انتقل إلى UFCArabia/الحساب.ضمن قسم "سجل الدفع"، انقر فوق الزر "عرض".